Tribunale civile Busto Arsizio sentenza n. 1434 del 14 ottobre 2022

Massima

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Il prestatore di servizi di pagamento è responsabile per le operazioni di pagamento non autorizzate effettuate dal cliente, salvo che dimostri che l'utilizzo indebito dello strumento di pagamento sia stato reso possibile dal dolo o dalla colpa grave del cliente stesso. Pur essendo dotato di un sistema di autenticazione forte, conforme alla normativa vigente, il prestatore di servizi di pagamento non può liberarsi da tale responsabilità provando la mera collaborazione involontaria del cliente, essendo necessario dimostrare la sua colpa grave, che non può essere ravvisata nel semplice errore di buona fede nell'inserimento delle credenziali e nel fornire i codici usa e getta al presunto operatore bancario, in presenza di una truffa particolarmente sofisticata e insidiosa, tale da indurre in errore anche una persona di normale avvedutezza. Pertanto, il prestatore di servizi di pagamento è tenuto a risarcire il cliente per le somme indebitamente sottratte, con la sola riduzione di 50 euro per ciascuna operazione non autorizzata, in applicazione della normativa di settore.

Sentenza completa

REPUBBLICA ITALIANA
IN NOME DEL POPOLO ITALIANO
TRIBUNALE ORDINARIO DI BUSTO ARSIZIO
SEZIONE III CIVILE
Il Tribunale, nella persona del Giudice dott.ssa Francesca Capotorti
ha pronunciato la seguente
SENTENZA
nella causa civile di I Grado iscritta al n. r.g. 5547/2020 promossa da:
(...) (C.F. (...)), con il patrocinio dell'avv. MA.CO. ed elettivamente domiciliato presso lo studio del difensore
PARTE ATTRICE
contro
(...) SPA (C.F. (...)), in persona del legale rappresentante pro tempore, con il patrocinio dell'avv. VA.ST. ed elettivamente domiciliata presso lo studio del difensore
PARTE CONVENUTA
MOTIVI DELLA DECISIONE
Con atto di citazione ritualmente notificato, (...) ha convenuto dinnanzi all'intestato Tribunale l'istituto di credito (...) s.p.a. per sentirlo condannare al risarcimento dei danni patiti in conseguenza della frode di cui era stato vittima nell'utilizzo dell'Home-banking collegato ai conti corre…

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