Il professionista che offre servizi assicurativi ai consumatori attraverso canali digitali ha l'obbligo di fornire informazioni chiare, complete e non ingannevoli sulle modalità di raccolta, gestione e utilizzo dei dati personali dei clienti, nonché sui criteri e parametri utilizzati per la formulazione dei preventivi assicurativi, al fine di consentire ai consumatori di esercitare in modo consapevole la propria libertà negoziale. La mancata o insufficiente informativa su tali aspetti, anche in assenza di violazioni della normativa sulla privacy, integra una pratica commerciale scorretta ai sensi degli articoli 20, 21 e 22 del Codice del Consumo, in quanto idonea a indurre i consumatori ad assumere decisioni di natura commerciale che non avrebbero altrimenti preso. Il professionista è pertanto tenuto a garantire la massima trasparenza e chiarezza informativa nei confronti dei consumatori, anche laddove il trattamento dei dati personali sia conforme alla disciplina sulla protezione dei dati, in quanto la tutela della riservatezza e quella della libertà negoziale del consumatore costituiscono piani di tutela distinti e complementari. L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nell'esercizio del proprio potere sanzionatorio, può irrogare sanzioni pecuniarie proporzionate alla gravità e alla durata della pratica commerciale scorretta, tenendo conto della rilevanza economica del professionista, della diffusione potenziale della condotta e dell'insidiosità del contesto in cui essa è stata realizzata, anche ove il professionista abbia successivamente adottato misure correttive, in quanto tali misure non possono essere considerate ravvedimento operoso idoneo a ridurre la sanzione.