La clausola penale prevista in un contratto di mediazione immobiliare, che impone al consumatore-venditore il pagamento di una somma pari all'intero ammontare della provvigione in caso di violazione del patto di esclusiva, è nulla per manifesta eccessività ai sensi degli artt. 33, comma 2, lett. f) e 36 del Codice del Consumo, qualora l'attività concretamente svolta dal mediatore-professionista sia risultata limitata e non proporzionata all'importo della penale, non essendo sufficiente il mero compimento di alcune visite dell'immobile da parte di potenziali acquirenti senza il raggiungimento dell'effettiva conclusione dell'affare. In tali casi, la clausola penale, anziché avere una funzione di ristoro del danno, mira a procurare al professionista l'intero compenso pattuito in maniera automatica e svincolata dalla sua controprestazione, determinando un significativo squilibrio a danno del consumatore. Pertanto, il giudice è tenuto a dichiarare la nullità di tale clausola vessatoria, senza poter procedere alla sua riduzione ad equità, in quanto la normativa speciale del Codice del Consumo prevale sulla disciplina generale dell'art. 1384 c.c.