Il professionista è tenuto a fornire al consumatore, fin dal primo contatto pubblicitario, informazioni chiare, complete e veritiere sulle caratteristiche essenziali del prodotto o servizio offerto, evitando qualsiasi omissione o rappresentazione ingannevole idonea a indurre il consumatore medio ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso. L'obbligo di trasparenza informativa non può ritenersi assolto mediante il rinvio a ulteriori fonti informative successive al messaggio pubblicitario, il quale deve contenere tutti gli elementi rilevanti per una scelta consapevole del consumatore. La scorrettezza della pratica commerciale non può essere sanata dalla possibilità per il consumatore di ottenere, anche in un momento immediatamente successivo, ulteriori dettagli informativi, laddove il messaggio promozionale, attraverso il suo contenuto non trasparente, risulta già idoneo ad agganciare il consumatore al primo contatto. Pertanto, l'omissione nel messaggio pubblicitario di informazioni relative agli oneri economici aggiuntivi che il consumatore è tenuto a sostenere per perfezionare l'acquisto, nonché la rappresentazione come meramente facoltativa di una prestazione che è invece obbligatoria, integrano una pratica commerciale scorretta ai sensi degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo, in quanto idonea a falsare il comportamento economico del consumatore medio.